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同为牙医,同开诊所, 为何一富一穷!

来源:口腔网时间:2017-12-26 11:00:05访问量:20722次 收藏

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同为牙医,同开诊所, 为何一富一穷!

我有两位好朋友,他们均出自同一所医学名校,于同一年分配到医院,若干年后,富牙医离开医院出来单干,穷牙医随后也拥有了自己的诊所口腔招聘网 kqzp.cn。

我一直同他们保持着很好的关系,时常同他们聊天口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医为人豪爽,做事果断从容,他常说不断的学习,不满足现状是上进的动力口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医性格内向,做事优柔寡断,他常说做事不要张扬,经营中稳定压倒一切口腔招聘网 kqzp.cn。

若干年后,富牙医打电话约我出来吃饭,席间他说诊所在这几年的发展中,一步一个台阶,业绩稳步上升,设备不断更新换代,技术力量不断提升,并聘请了专业管理人员打理诊所,他现在生活的很开心口腔招聘网 kqzp.cn。


他的诊所地理位置优越,店头醒目,门口迎宾的花草枝繁叶茂,争奇斗艳口腔招聘网 kqzp.cn。在洁净明亮的候诊大厅里,导医护士不时为患者们送来书报和茶水口腔招聘网 kqzp.cn。


治疗区的门关着,但通过玻璃能看到崭新的治疗椅,全身着装的医生和护士忙而不乱,精心的为患者服务着口腔招聘网 kqzp.cn。

第二天,穷牙医打电话给我诉苦,他在经营中很不顺心,某些难缠的患者把他搞得焦头烂额,员工越来越难以伺候口腔招聘网 kqzp.cn。

他的诊所店面不大,跟当初开业时几乎没有多大的发展,发灰的墙壁,空荡的候诊大厅,陈旧的设备,接待人员无精打采,医生或半躺在治疗椅上打盹或三两成群的聊天口腔招聘网 kqzp.cn。


通过上面的对比,您已经能够大概了解了我的两位牙医朋友和他的诊所口腔招聘网 kqzp.cn。本着思路决定出路,语言决定行为的原则,现在将他们日常的语录摘抄如下,仅供大家分析参考口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,我在诊所一开始就制定了发展的规划,不断整合可利用的资源,不断开发患者群口腔招聘网 kqzp.cn。定期培训员工,提高他们的技术和服务水平,患者的满意度和忠诚度在不断的提升口腔招聘网 kqzp.cn。


穷牙医说,经营诊所我常常感到困顿和迷茫,现在的患者是越来越难伺候了,他们会经常挑医生和护士的错,我就像个消防员不停的忙于“灭火”口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,在我的诊所里,最有价值的是我的员工口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,诊所的收入被员工的工资占去了很大的一部分口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,我会不断的要求员工们进行头脑风暴,不断发现和弥补工作中的不足和隐患口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,我最怕员工提各种各样的意见,因为这使得我处处花钱口腔招聘网 kqzp.cn。并且他们提的建议大多可作可不做,可改可不改口腔招聘网 kqzp.cn。


富牙医说,我鼓励员工不断学习和进修,以谋求更高的收入和地位口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,嗨,很多员工通过学习和进修,脾气见长,时不时拿跳槽威胁我口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医在开会时说,员工们,感激你们与我一起创业,一起发展,一同进步,诊所是我的更是你们的口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医开会时会讲,员工们,你们想想,要不是我给你们提供了场地和设备,你们连这样的收入也没有口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,员工们,当你的工作、生活、学习或者家庭出现问题时,让我们一起面对,再大的困难也难不倒我们口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,员工们,请你们不要编各种各样理由来请假,这样你们会失去这份工作的口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,诊所的每位员工都是最棒的,因为你们在自己岗位上的贡献,才有了诊所的繁荣兴旺口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,护士和后勤人员,你们要认真配合医生的工作,因为医生是为我们直接创造利润的口腔招聘网 kqzp.cn。


富牙医说,我要感激我的竞争者们,是他们促使我不断的努力和进步口腔招聘网 kqzp.cn。诊所开多了是件好事,因为他们会带动整个口腔诊所市场,让更多的患者了解口腔保健知识,让更多的人关注口腔健康口腔招聘网 kqzp.cn。只要我们努力工作,就会有更多的患者认可我们口腔招聘网 kqzp.cn。市场做大了,诊所会迎来更多的患者口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,我们这个社区又新开了一家诊所,是个诊所都会蚕食我们的患者群,蛋糕越切越小了口腔招聘网 kqzp.cn。


富牙医说,我们的服务从不降价,在优惠期间他们会享受更多的增值服务口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,患者总是与我们讨价还价,哪怕是在我们的优惠促销期间口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,我们现在用的材料均是很先进的,医生和护士在治疗中很得心应手,患者也乐意接受服务的价格口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,我们给患者推荐新的材料时,他们都嫌价格高而不愿意接受口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,我们要?;骋豢鸥卸鞯男?,对自己的父母行孝和对患者行善是两件我们必须要做的事情口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,患者如果不能接受我们的服务和价格,让他们到别家看去!

富牙医说,自从诊所聘请了专业的管理人员后,诊所的经营和管理更加细化和量化了,组织结构更加合理高效了,人员各负其责,事事有人管,我现在越来越省心了口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,我现在总是弄不明白,每个月看似挣了不少的钱,但除去开支后,月月不见钱,这钱都到哪里去了口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,我们必须树立良好的诊所形象,依靠患者的口碑宣传是最好的,最不花钱的广告口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,最近在媒体上做的广告全打水漂了,一点效果也没有见到口腔招聘网 kqzp.cn。富牙医说,人性本善,人人都有同情、怜悯,互敬互爱之心口腔招聘网 kqzp.cn。穷牙医说,人性本恶,人人都有贪婪、妒忌,尔虞我诈之心口腔招聘网 kqzp.cn。


富牙医说,用人要多看别人的优点长处,人人都是可用之才,在集体荣誉面前,人人都会表现出积极向上的一面口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,能用的人真是太少了,人人都有一把小算盘,在个人利益面前,人人总表现出自私自利的一面口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,员工们,发现我的不足之处,请随时在我的邮箱中留言,多谢了口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,员工们,我一看你们的表情就知道你们心里在想什么事情口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,我每天晚上会列举出明天要做的几件事情,然后按照事情的轻重缓急来处理口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,我一天到晚都在忙,但到底忙了些什么我也不太清楚口腔招聘网 kqzp.cn。


富牙医说,医生们,请你整理好工作台后再接待下一位患者口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,医生们,请别忘记在下班之前打扫一下工作台的卫生口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,护士们,我们要想患者之所想,急患者之所急,人性化服务的标准就是要超出患者的期望值口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,护士们,你们在给患者服务时,一定要站起来、微笑着服务口腔招聘网 kqzp.cn。


富牙医说,机器的正常运转需要全体元件的通力协作口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,火车跑得快,全靠车头带口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,三弟,你作为我的表弟,更应该遵守诊所的规章制度,更应该从严要求自己,在各方面都应该做出表率口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,小三,你也太不争气了,技术你不行,脾气还挺大,晚来、早走,你也太不给表哥面子了口腔招聘网 kqzp.cn。


富牙医说,我不曾失败过,只是总结了很多不能成功的经验教训口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,成功,太难了,只要一个方面照顾不到都会全盘皆输口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,铁打的营盘、流水的兵口腔招聘网 kqzp.cn。你们都是很优秀的员工,我为拥有你们而感到骄傲,虽然你们要暂时离开诊所口腔招聘网 kqzp.cn。但我相信,你们总有一天会回来的,诊所的大门永远为你们敞开口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,对你们再好也留不住你们,你们可要想清楚,一旦走出诊所的大门,想回来可不那么容易了口腔招聘网 kqzp.cn。


富牙医说,方法总比困难多,只要用心想办法,没有完不成的任务口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,该想的方法全想了,该做的都做了,还是没有办法口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,感激那些挑剔的患者,是他们让我们的工作更加尽善尽美口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,最怕那些鸡蛋里挑骨头的刺头了,他们让我们的工作没法开展口腔招聘网 kqzp.cn。


富牙医说,某些医生的业绩不理想,但我同样认为他们是很好的医生口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,你们要多向xx医生学习,你们两三个人的业绩才赶上他一个人的口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,全心全意为患者服务,患者满意是我们最终的服务宗旨口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,我们要小心翼翼的为患者服务,千万不要出什么乱子口腔招聘网 kqzp.cn。


富牙医说,我们一定还要做好患者的回访工作,尽量把患者的不满降到最低口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,缴费时,一定让患者缴纳全额的费用,问题不大的让患者慢慢适应吧口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,我们对待的是有生理、心理需要的患者,不但要解除患者的疾患,还要关爱患者本人口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,我们的服务就是要给患者看病,其他的事情最好少管口腔招聘网 kqzp.cn。


富牙医说,这个月我们大家对医疗质量控制的不错,我们收获了100%的满意度和零投诉率口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,这个月我们的效益不错,接了不少的高档活,并且都戴走了口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,我们在为患者做免费的口腔检查时,一定要让患者全面了解其口腔情况,要耐心细致的为患者讲解口腔保健知识,一定要提醒患者那些有安全隐患的问题口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,我们在为患者做免费的口腔检查时,一定要做全面的检查,这样我们会增加很多的创收机会,一定要充分挖掘单个患者的治疗潜力口腔招聘网 kqzp.cn。


富牙医说,通过刚才的检查,您的牙周情况不太好,建议做个普通的修复体,适合您的才是做好的口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,通过刚才的检查,您的牙周情况不太好,不过多设计几个基牙,做成全瓷联合修复体后,一点问题都没有了口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,今天的天气和光线不适合牙体比色,我会另约时间通知您的口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医说,您的牙齿为正常色,过一星期来戴烤瓷牙吧口腔招聘网 kqzp.cn。


富牙医的留言本上写到:患者朋友们,您如果对我们的工作有什么意见和建议,请您留下具体的事项和联系方式,我们会有专人为您服务的,感谢您提出宝贵的意见和建议口腔招聘网 kqzp.cn。

穷牙医的留言本上写到:告患者,如有意见请拨打1234567投诉口腔招聘网 kqzp.cn。

富牙医说,我们必须抓好医疗质量管理,我们首先要完善自己,才能立于不败之地!

穷牙医说,……我一说都是错的,不说了,听你的呗!


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